Com a experiência de mais de 14 anos de atividade, uma equipa multifacetada e próxima do cliente, parceiros líderes de mercado em todo o mundo e a atenção sempre voltada para o cliente, a Sanifauna faz da dedicação à Saúde Animal a sua prioridade. Isso significa estar atento ao mercado, ter as soluções e a tecnologia mais inovadoras e, sobretudo, responder às necessidades do cliente.
A Sanifauna atua em três grandes áreas: Pet, Nutrição e OnFarm. Em todos estes campos trabalhamos com parceiros que são líderes mundiais e os mais competitivos, o que permite ao nosso cliente ter sempre as melhores soluções.
Apostamos ainda num serviço muito personalizado e rápido. Respondemos com celeridade e eficácia a todos os pedidos que nos chegam e dispomos de um serviço de entrega rápido e eficiente.
MISSÃO
Procuramos ir sempre até onde o cliente quiser
“Sempre perto das suas Necessidades”
Dar resposta a todas as necessidades dos nossos clientes no nosso ramo de atuação. Estar sempre a par das últimas inovações e tecnologias do mercado. Ter um serviço rápido e eficiente. Construir relações de confiança no longo prazo com todos os stakeholders.
Em suma, ter sempre um “sim” para as necessidades dos que em nós confiam.
VALORES
Proximidade ao cliente
Inovação – estar sempre um passo à frente no que é disponibilizado no mercado português. Ter a tecnologia como uma das bases de crescimento e consolidação da Sanifauna.
Satisfação do cliente – responder assertivamente ao cliente e ao que é pretendido, com uma postura totalmente transparente e uma relação de grande proximidade.
Eficiência do serviço – procurar a eficiência em todas as fases do processo, seja na relação com clientes, colaboradores ou fornecedores.
Integridade – ter a honestidade e simplicidade como premissas é uma das posturas sempre presentes.
Responsabilidade – garantir uma atitude responsável em todos os momentos, quer para o cliente final, quer para todas as pessoas com que lidamos diariamente
OS NOSSOS PARCEIROS
Juntos somos uma equipa capaz de responder a todos os desafios.
